Hoje(11) o expediente é somente interno
Por conta da reforma do prédio sede do Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos do Estado do Piauí (Iaspi), a partir de segunda-feira (14), o atendimento ao público do órgão será realizado no Boulevard Center, localizado na rua Areolino de Abreu, 1309. Por conta dos ajustes finais da transferência, nesta sexta-feira (11) o expediente no instituto será interno. O atendimento na rede credenciada segue normal, bem como nos canais de informação e suporte.
O novo endereço, onde o instituto vai funcionar provisoriamente até que seja concluída a reforma, foi pensando para facilitar o acesso dos usuários e servidores, pois está localizado também na área central da cidade, o que facilita o deslocamento. O local foi adaptado e estruturado para acomodar todos os setores de forma integrada e acessível.
“O prédio foi adaptado para atender as nossas necessidades e está em condições de receber servidores e atender aos usuários de forma presencial”, explica a diretora-geral do instituto, Daniele Aita, lembrando que 70% dos serviços do Iaspi Saúde e Plamta são informatizados e não necessitam de atendimento presencial.
Consultas, por exemplo, são agendadas e marcadas diretamente no prestador, assim como os exames são solicitados diretamente no sistema pelos profissionais credenciados e liberados também de forma eletrônica. O usuário só precisa vir ao instituto em caso de consulta ou exame extra (quando já ultrapassou o limite mensal) ou para dar entrada em pedido de cirurgias eletivas (prazo de 21 dias úteis para liberação) ou ainda, excepcionalmente, quando a guia médica especifique que há necessidade de liberação no Iaspi (em caso de exames mais complexos).
No Boulervad Center, o atendimento ao público basicamente ficará no térreo e os demais setores, como diretoria-geral, gerências do Iaspi Saúde e Plamta, financeiro, tecnologia de informação e outros setores administrativos serão distribuídos nos outros dois andares do edifício.
Quaisquer dificuldades em marcar consulta ou exames o usuário tem a sua disposição a Ouvidoria Setorial, pelo telefone (86) 99491-4207, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30, e também a Central de Atendimento ao Usuário pelo telefone (86) 2106-8861 que funciona 24h. O usuário tem ainda o Portal do Servidor (www.iaspisaude.pi.gov.br) onde pode acessar a rede credenciada, obter informações sobre sua situação cadastral e liberação de exames.
“Quando escolhemos o Boulevard para funcionar provisoriamente pesou o fato do prédio ser na área central da cidade, assim como é o prédio da rua Sete de Setembro, o que facilita o acesso do servidor e do usuário, mas também pensamos na adequação do local às nossas necessidades a fim de que haja o mínimo transtorno possível durante esse período de mudança de endereço”, ressalta a gestora.
